Una multinacional referente en la O&M de plantas fotovoltaicas, enfrentaba desafíos comunes pero críticos en la gestión de mantenimiento de sus plantas fotovoltaicas. Con operaciones que abarcan múltiples ubicaciones, la falta de integración entre la planificación y la ejecución del mantenimiento en campo causaba serios dolores de cabeza.
La asignación manual de tareas, los seguimientos lentos y la escasa visibilidad de los retrasos hacían que el proceso de mantenimiento fuera ineficaz, con incidencias que a menudo pasaban desapercibidas.
Lo que realmente se destacaba en la gestión anterior era la falta de focalización en el proceso de mantenimiento, donde los equipos y las tareas estaban distribuidos sin un control claro. Antes, las tareas estaban sueltas, sin una estructura definida, lo que provocaba una ejecución más desorganizada y una poca eficiencia en el día a día. La empresa tenía dificultades para hacer un seguimiento adecuado de las revisiones y no contaba con un calendario detallado de las tareas a realizar en cada planta.
La empresa necesitaba una solución digital robusta, que les permitiera optimizar sus operaciones, mejorar la visibilidad en tiempo real y, lo más importante, reducir los tiempos de inactividad de las plantas fotovoltaicas.
Y aquí entramos nosotros cambiando la forma en que la compañía gestiona sus operaciones y mantenimiento fotovoltaico.
Este proyecto radica en haber digitalizado de forma estructurada todo su plan de mantenimiento por planta dentro de FotoTrace, dando de alta cada una de las tareas necesarias y asociándolas a su correspondiente checklist de revisión.
Al adoptar FotoTrace, el equipo pudo centralizar todo su proceso de mantenimiento fotovoltaico en una única plataforma digital, lo que transformó la operativa en términos de eficiencia y control. A través de la funcionalidad del Plan de Mantenimiento Anual, las tareas de mantenimiento ahora están organizadas y detalladas en un calendario específico con las acciones programadas por semana, lo que permite ver de un vistazo las tareas pendientes y las asignaciones semanales.
Gracias a la digitalización, toda la información sobre los equipos y el material utilizado en las instalaciones fotovoltaicas se encuentra centralizada y fácilmente accesible. Esto simplifica la tarea de hacer un seguimiento detallado de cada activo, asegurando que todos los equipos estén correctamente registrados y con su historial de intervenciones al alcance de los responsables.
A partir de esa configuración, cada tarea puede ser planificada y enviada directamente al operario responsable en campo, que la recibirá a través de la app de FotoTrace, de manera que el técnico dispone en todo momento de la información, los pasos a seguir y los puntos de control que debe revisar durante la intervención.
Esto les permite estandarizar los procesos de mantenimiento, asegurar que todas las revisiones se ejecuten conforme a un criterio definido previamente y mejorar notablemente la trazabilidad de cada actuación realizada en planta.
Además, la información queda registrada en tiempo real, lo que facilita el seguimiento, la supervisión y el control de la operativa desde una perspectiva mucho más eficiente y organizada. Al tener esta visibilidad completa en tiempo real del estado de cada tarea, permite que los responsables de mantenimiento puedan monitorear constantemente la ejecución sin necesidad de comunicación manual.
¿Qué supuso este cambio? Una mejora de la coordinación entre la oficina y el campo y también permitió a los operarios realizar intervenciones con total certeza sobre qué hacer, cuándo hacerlo y cómo hacerlo.
La empresa ahora tiene acceso a un dashboard centralizado que les permite ver el estado de todas las tareas en tiempo real. Los responsables de mantenimiento pueden ver qué tareas están pendientes, en curso o ya completadas, y detectar rápidamente cualquier retraso o incidencia antes de que se convierta en un problema mayor.
Las tareas de mantenimiento ahora siguen un procedimiento estandarizado gracias a los checklists configurables en la herramienta. Cada intervención se realiza según criterios predefinidos, lo que elimina la ambigüedad y reduce los errores humanos. Las revisiones se completan de manera consistente, asegurando que cada planta fotovoltaica reciba el mismo nivel de atención.
Cada tarea realizada queda registrada automáticamente en la plataforma, junto con evidencias fotográficas, firmas electrónicas y observaciones detalladas. Esto no solo mejora la trazabilidad, sino que también facilita la auditoría y el análisis post-intervención, permitiendo a RES cumplir con los más altos estándares de calidad y eficiencia en sus operaciones.
La automatización de la asignación de tareas y la integración con el sistema de mantenimiento preventivo ha permitido a la compañía eliminar tareas repetidas, seguimientos manuales, retrasos difíciles de detectar a tiempo y poca conexión entre la planificación y la ejecución en campo.
Ahora, los operarios en campo pueden completar tareas de mantenimiento directamente desde sus dispositivos móviles, sincronizando todo en tiempo real, ahorrando así, valiosos minutos de trabajo administrativo y acelerando la ejecución de tareas críticas.
La multinacional pasó de tener tareas sueltas a tener un plan de mantenimiento centralizado que detalla todas las tareas a realizar durante el año. Esto no solo facilita el seguimiento, sino que también mejora la toma de decisiones, permitiendo a los responsables de mantenimiento tener una visión completa de las necesidades operativas en tiempo real.
La asignación de tareas ahora es mucho más eficiente, gracias a la automatización de la asignación de técnicos a cada tarea específica. Los operarios reciben las tareas directamente en la app y pueden completar los trabajos de mantenimiento de manera más organizada, sin confusión ni duplicación de esfuerzos.
La implementación de FotoTrace ha transformado la forma en que se gestiona el mantenimiento de sus instalaciones fotovoltaicas y también ha proporcionado una plataforma escalable y flexible capaz de adaptarse al crecimiento futuro de la empresa. Con la capacidad de gestionar múltiples plantas y equipos desde un único dashboard, ha ganado:
Todo ello le ha permitido establecer un nuevo estándar en la industria fotovoltaica, donde el control en tiempo real, la automatización de procesos y la trazabilidad completa son clave para garantizar la operativa de plantas a gran escala.
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Aspecto |
Antes de FotoTrace | Después de FotoTrace |
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Gestión de tareas de mantenimiento |
Tareas gestionadas de forma dispersa y manual. Sin visibilidad centralizada. | Tareas centralizadas en un único sistema con visibilidad en tiempo real. |
| Planificación de mantenimiento | Sin calendario claro, tareas sueltas y sin organización detallada. | Planificación anual con calendario estructurado y tareas programadas por semana. |
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Asignación de técnicos |
Asignación manual de tareas, lo que provocaba confusión y retrasos. | Asignación automática de tareas a los técnicos, con seguimiento claro. |
| Visibilidad de equipos y materiales | Información dispersa, difícil de acceder, con falta de control en inventarios. | Equipos y materiales registrados y fácilmente accesibles desde la plataforma. |
| Seguimiento de incidencias | Retrasos y dificultades para detectar desviaciones o incidencias a tiempo. | Detección inmediata de desviaciones y retrasos, con alertas y notificaciones automáticas. |
| Proceso de Revisión de Equipos | Revisión desorganizada, sin estandarización de los procedimientos. | Revisión estandarizada y organizada, con checklists técnicos para cada tarea. |
| Trazabilidad de las Tareas | Difícil seguimiento de tareas realizadas, falta de documentación detallada. | Cada tarea queda registrada automáticamente, con evidencias fotográficas y firmas electrónicas. |
| Eficiencia Operativa | Dependencia de hojas de cálculo y correos electrónicos para seguimiento. | Eliminación de tareas manuales y aumento de la eficiencia operativa, con datos centralizados. |
| Comunicación entre Oficina y Campo | Comunicación lenta y sin centralización. | Coordinación fluida y eficiente con la integración total entre oficina y campo. |
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